Eğitimin Ücreti: Danışmanız veya linke tıklayınız
Eğitimin Süresi: 20 saat (2 Gün)
Eğitim Günleri: Danışmanız veya linke tıklayınız
Eğitim Saatleri: 09.00–17.00
Başlangıç Tarihi: Danışmanız veya linke tıklayınız
Eğitim Yeri: YLTEM Mühendislik Eğitim Salonu
Not: Kursu başarı ile tamamlayanlara Katılım Belgesi verilir. Kontenjan max. 12 kişi ile sınırlıdır.
Genel Bilgi:
Kaynak harcayarak girdileri çıktılara dönüştüren ve birbirleri ile etkileşim içindeki sıralı faaliyetler bütünü “süreç” olarak tanımlanır. Büyüklüğü ve kurumsal yapısı ne ölçüde olursa olsun tüm kuruluşlar iş yapış şekillerini mutlaka periyodik aralıklarla gözden geçirmek ve günün koşullarına göre süreçlerini tekrar tanımlamak zorundadırlar. Eğitim, süreç tanımlama, performans göstergeleri yardımıyla süreç performansının takibi ve geliştirilmesi ile ilgili aktivitelerin uygulamalarla aktarılmasını içermektedir.
Eğitim Programının İçeriği
- Süreç Kavramı
- Temel Süreç Unsurları
- Sürecin Temel Özellikleri
- Süreç Yönetimi
- Neden Süreçlerle Yönetim
- Süreç Tipleri ve Süreç Hiyerarşisi
- Süreç Etkileşim Haritası
- Akış Sembolleri
- Süreç Tanımlama (Kaplumbağa Modeli)
- Süreç Faaliyetlerinin Tanımlanması
- Süreç Sorumlularının Tanımlanması
- Süreç Performans Kriterlerinin Tanımlanması
- Sürecin Ölçülmesi ve Değerlendirilmesi
- Sürecin İyileştirilmesi
- Neden Risk Tabanlı Düşünmeliyiz?
- Süreç SWOT Analizi
- İlgili Tarafların Tespiti, Önceliklendirilmesi ve Değerlendirilmesi
- Neden Risk Yönetimi?
- Risk ve Belirsizlik
- Risk Yönetim Süreci
- Risk Belirleme Yöntemleri
- Risk Değerlendirme ve Önceliklendirme
- Süreç Riskleri ve Etkilerinin Belirlenmesi, Değerlendirilmesi
- İlgili Taraf Riskleri ve Etkilerinin Belirlenmesi, Değerlendirilmesi
- Aksiyonlar ve Etkinlik Değerlendirme
Not: Örnek seçilen bir süreç üzerinde uygulamalar yapılacaktır.
