Risk Bazlı Süreç Yönetimi Eğitimi Şubat Ayında Açılıyor Bursa
Kaynak harcayarak girdileri çıktılara dönüştüren ve birbirleri ile etkileşim içindeki sıralı faaliyetler bütünü “süreç” olarak tanımlanır. Büyüklüğü ve kurumsal yapısı ne ölçüde olursa olsun tüm kuruluşlar iş yapış şekillerini mutlaka periyodik aralıklarla gözden geçirmek ve günün koşullarına göre süreçlerini tekrar tanımlamak zorundadırlar. Eğitim, süreç tanımlama, performans göstergeleri yardımıyla süreç performansının takibi ve geliştirilmesi ile ilgili aktivitelerin uygulamalarla aktarılmasını içermektedir.
________________________________________
Eğitim Detayları
• Eğitim Süresi: 20 saat (2 gün)
• Saatler: 09.00 – 17.00
• Yer: İLTEM Eğitim Salonu, Bursa veya Eğitim Verilecek Müşterinin Eğitim Salonu
________________________________________
Eğitim Programının İçeriği
• Süreç Kavramı
• Temel Süreç Unsurları
• Sürecin Temel Özellikleri
• Süreç Yönetimi
• Neden Süreçlerle Yönetim
• Süreç Tipleri ve Süreç Hiyerarşisi
• Süreç Etkileşim Haritası
• Akış Sembolleri
• Süreç Tanımlama (Kaplumbağa Modeli)
• Süreç Faaliyetlerinin Tanımlanması
• Süreç Sorumlularının Tanımlanması
• Süreç Performans Kriterlerinin Tanımlanması
• Sürecin Ölçülmesi ve Değerlendirilmesi
• Sürecin İyileştirilmesi
• Neden Risk Tabanlı Düşünmeliyiz?
• Süreç SWOT Analizi
• İlgili Tarafların Tespiti, Önceliklendirilmesi ve Değerlendirilmesi
• Neden Risk Yönetimi?
• Risk ve Belirsizlik
• Risk Yönetim Süreci
• Risk Belirleme Yöntemleri
• Risk Değerlendirme ve Önceliklendirme
• Süreç Riskleri ve Etkilerinin Belirlenmesi, Değerlendirilmesi
• İlgili Taraf Riskleri ve Etkilerinin Belirlenmesi, Değerlendirilmesi
• Aksiyonlar ve Etkinlik Değerlendirme
________________________________________
Kimler Katılmalıdır?
Risk bazlı süreç yönetimi eğitimi, organizasyonun tüm seviyelerindeki çalışanlar ve yöneticiler için faydalıdır. Özellikle şu pozisyonlardaki kişiler ve departmanlar bu eğitime katılmalıdır:
• Üst ve Orta Kademe Yöneticiler: Stratejik kararlar alan ve şirket hedeflerinin belirlenmesinde rol oynayan tüm yöneticiler.
• Süreç Sahipleri ve Süreç Yöneticileri: Kendi sorumluluklarındaki süreçlerin tasarımı, uygulanması ve performansından sorumlu olanlar.
• Kalite Yönetim Sistemi Yöneticileri ve Uzmanları: ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001 gibi yönetim sistemlerinin uygulanmasından ve sürdürülmesinden sorumlu olanlar.
• Risk Yöneticileri ve İç Denetçiler: Şirketin genel risk yönetimi stratejilerini belirleyen ve iç denetimleri yapan personel.
• Proje Yöneticileri: Yeni projelerin veya ürünlerin geliştirilmesi ve devreye alınması süreçlerinde risk analizi yapmak durumunda olanlar.
• Ar-Ge ve Tasarım Departmanı Çalışanları: Yeni ürün ve hizmetlerin geliştirme aşamasında potansiyel riskleri ve fırsatları değerlendirmek isteyenler.
• Üretim ve Operasyon Yöneticileri: Günlük operasyonel süreçlerdeki riskleri yönetmek ve verimliliği artırmak isteyenler.
• Satış ve Pazarlama Departmanı Çalışanları: Pazar risklerini ve fırsatlarını anlamak, müşteri beklentilerini yönetmek isteyenler.
• İnsan Kaynakları Departmanı Çalışanları: İnsan kaynakları süreçlerindeki riskleri (iş güvenliği, yetkinlik eksikliği vb.) yönetmek isteyenler.
• Sürekli İyileştirme Ekipleri: Yalın üretim, Altı Sigma, Kaizen gibi metodolojileri kullanan ve süreç iyileştirme projelerinde yer alan ekipler.
________________________________________
Neden Katılmalıdırlar?
Risk bazlı süreç yönetimi eğitimi, bir kuruluşa birçok stratejik ve operasyonel fayda sağlar:
1. Proaktif Yaklaşım: Olası sorunları ortaya çıkmadan önce belirlemeyi ve çözümler üretmeyi sağlar. Bu sayede kriz yönetimi yerine, risk önleme ve fırsat değerlendirme kültürü yerleşir.
2. Karar Verme Kalitesini Artırma: Kararların, belirsizliklerin ve potansiyel etkilerin farkında olarak, daha bilinçli ve sağlam temellere dayalı alınmasını sağlar.
3. İstenmeyen Sonuçları Azaltma: Süreçlerdeki aksaklıkları, hataları, uygunsuzlukları ve kayıpları minimize ederek, maliyetleri düşürür ve israfları önler.
4. Fırsatları Değerlendirme Yeteneği: Sadece riskleri değil, aynı zamanda süreçlerdeki potansiyel fırsatları da tanımlayarak, inovasyonu, büyümeyi ve rekabet avantajını destekler.
5. Yönetim Sistemleri ile Uyum: Özellikle ISO 9001:2015 gibi güncel kalite yönetim sistemlerinin temel gerekliliği olan “risk bazlı düşünme” prensibinin etkin bir şekilde uygulanmasını sağlar. Bu sayede belgelendirme süreçlerinde de başarı elde edilir.
6. Kurumsal Direnci Artırma: Kuruluşun değişen koşullara ve belirsizliklere karşı daha dirençli olmasını sağlar, beklenmedik olaylara karşı hazırlıklı olmayı teşvik eder.
7. Süreç Verimliliğini ve Etkinliğini Artırma: Süreçlerin daha akıcı, daha az hatayla ve daha verimli çalışmasını sağlayarak genel operasyonel performansı yükseltir.
8. Müşteri Memnuniyetini Yükseltme: Süreçlerin daha güvenilir hale gelmesi ve potansiyel sorunların önlenmesi, müşteri beklentilerinin daha iyi karşılanmasına ve dolayısıyla müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunur.
9. Sorumluluk Bilincini Geliştirme: Süreç sahiplerinin ve çalışanların kendi görev alanlarındaki riskleri ve fırsatları anlamalarını sağlayarak, proaktif bir sorumluluk bilinci oluşturur.
10. Sürekli İyileştirme Kültürü Oluşturma: Risklerin sürekli olarak gözden geçirilmesi ve fırsatların aranması, kuruluşta sürekli iyileştirme ve öğrenme kültürünün yerleşmesine zemin hazırlar.
Risk bazlı süreç yönetimi, günümüz iş dünyasındaki belirsizlikler ve hızla değişen koşullar göz önüne alındığında, her kuruluş için kritik bir yetkinlik haline gelmiştir. Bu eğitim, organizasyonların daha esnek, dayanıklı ve başarılı olmaları için temel bir adımdır.
________________________________________
Eğitim Ücreti ve Kayıt
Eğitim ücreti ve kayıt detayları için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu eğitim programını kaçırdıysanız, yeni programlarımız hakkında bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
Risk Bazlı Süreç Yönetimi Eğitimi Ocak Ayında Açılıyor Bursa
Kaynak harcayarak girdileri çıktılara dönüştüren ve birbirleri ile etkileşim içindeki sıralı faaliyetler bütünü “süreç” olarak tanımlanır. Büyüklüğü ve kurumsal yapısı ne ölçüde olursa olsun tüm kuruluşlar iş yapış şekillerini mutlaka periyodik aralıklarla gözden geçirmek ve günün koşullarına göre süreçlerini tekrar tanımlamak zorundadırlar. Eğitim, süreç tanımlama, performans göstergeleri yardımıyla süreç performansının takibi ve geliştirilmesi ile ilgili aktivitelerin uygulamalarla aktarılmasını içermektedir.
________________________________________
Eğitim Detayları
• Eğitim Süresi: 20 saat (2 gün)
• Saatler: 09.00 – 17.00
• Yer: İLTEM Eğitim Salonu, Bursa veya Eğitim Verilecek Müşterinin Eğitim Salonu
________________________________________
Eğitim Programının İçeriği
• Süreç Kavramı
• Temel Süreç Unsurları
• Sürecin Temel Özellikleri
• Süreç Yönetimi
• Neden Süreçlerle Yönetim
• Süreç Tipleri ve Süreç Hiyerarşisi
• Süreç Etkileşim Haritası
• Akış Sembolleri
• Süreç Tanımlama (Kaplumbağa Modeli)
• Süreç Faaliyetlerinin Tanımlanması
• Süreç Sorumlularının Tanımlanması
• Süreç Performans Kriterlerinin Tanımlanması
• Sürecin Ölçülmesi ve Değerlendirilmesi
• Sürecin İyileştirilmesi
• Neden Risk Tabanlı Düşünmeliyiz?
• Süreç SWOT Analizi
• İlgili Tarafların Tespiti, Önceliklendirilmesi ve Değerlendirilmesi
• Neden Risk Yönetimi?
• Risk ve Belirsizlik
• Risk Yönetim Süreci
• Risk Belirleme Yöntemleri
• Risk Değerlendirme ve Önceliklendirme
• Süreç Riskleri ve Etkilerinin Belirlenmesi, Değerlendirilmesi
• İlgili Taraf Riskleri ve Etkilerinin Belirlenmesi, Değerlendirilmesi
• Aksiyonlar ve Etkinlik Değerlendirme
________________________________________
Kimler Katılmalıdır?
Risk bazlı süreç yönetimi eğitimi, organizasyonun tüm seviyelerindeki çalışanlar ve yöneticiler için faydalıdır. Özellikle şu pozisyonlardaki kişiler ve departmanlar bu eğitime katılmalıdır:
• Üst ve Orta Kademe Yöneticiler: Stratejik kararlar alan ve şirket hedeflerinin belirlenmesinde rol oynayan tüm yöneticiler.
• Süreç Sahipleri ve Süreç Yöneticileri: Kendi sorumluluklarındaki süreçlerin tasarımı, uygulanması ve performansından sorumlu olanlar.
• Kalite Yönetim Sistemi Yöneticileri ve Uzmanları: ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001 gibi yönetim sistemlerinin uygulanmasından ve sürdürülmesinden sorumlu olanlar.
• Risk Yöneticileri ve İç Denetçiler: Şirketin genel risk yönetimi stratejilerini belirleyen ve iç denetimleri yapan personel.
• Proje Yöneticileri: Yeni projelerin veya ürünlerin geliştirilmesi ve devreye alınması süreçlerinde risk analizi yapmak durumunda olanlar.
• Ar-Ge ve Tasarım Departmanı Çalışanları: Yeni ürün ve hizmetlerin geliştirme aşamasında potansiyel riskleri ve fırsatları değerlendirmek isteyenler.
• Üretim ve Operasyon Yöneticileri: Günlük operasyonel süreçlerdeki riskleri yönetmek ve verimliliği artırmak isteyenler.
• Satış ve Pazarlama Departmanı Çalışanları: Pazar risklerini ve fırsatlarını anlamak, müşteri beklentilerini yönetmek isteyenler.
• İnsan Kaynakları Departmanı Çalışanları: İnsan kaynakları süreçlerindeki riskleri (iş güvenliği, yetkinlik eksikliği vb.) yönetmek isteyenler.
• Sürekli İyileştirme Ekipleri: Yalın üretim, Altı Sigma, Kaizen gibi metodolojileri kullanan ve süreç iyileştirme projelerinde yer alan ekipler.
________________________________________
Neden Katılmalıdırlar?
Risk bazlı süreç yönetimi eğitimi, bir kuruluşa birçok stratejik ve operasyonel fayda sağlar:
1. Proaktif Yaklaşım: Olası sorunları ortaya çıkmadan önce belirlemeyi ve çözümler üretmeyi sağlar. Bu sayede kriz yönetimi yerine, risk önleme ve fırsat değerlendirme kültürü yerleşir.
2. Karar Verme Kalitesini Artırma: Kararların, belirsizliklerin ve potansiyel etkilerin farkında olarak, daha bilinçli ve sağlam temellere dayalı alınmasını sağlar.
3. İstenmeyen Sonuçları Azaltma: Süreçlerdeki aksaklıkları, hataları, uygunsuzlukları ve kayıpları minimize ederek, maliyetleri düşürür ve israfları önler.
4. Fırsatları Değerlendirme Yeteneği: Sadece riskleri değil, aynı zamanda süreçlerdeki potansiyel fırsatları da tanımlayarak, inovasyonu, büyümeyi ve rekabet avantajını destekler.
5. Yönetim Sistemleri ile Uyum: Özellikle ISO 9001:2015 gibi güncel kalite yönetim sistemlerinin temel gerekliliği olan “risk bazlı düşünme” prensibinin etkin bir şekilde uygulanmasını sağlar. Bu sayede belgelendirme süreçlerinde de başarı elde edilir.
6. Kurumsal Direnci Artırma: Kuruluşun değişen koşullara ve belirsizliklere karşı daha dirençli olmasını sağlar, beklenmedik olaylara karşı hazırlıklı olmayı teşvik eder.
7. Süreç Verimliliğini ve Etkinliğini Artırma: Süreçlerin daha akıcı, daha az hatayla ve daha verimli çalışmasını sağlayarak genel operasyonel performansı yükseltir.
8. Müşteri Memnuniyetini Yükseltme: Süreçlerin daha güvenilir hale gelmesi ve potansiyel sorunların önlenmesi, müşteri beklentilerinin daha iyi karşılanmasına ve dolayısıyla müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunur.
9. Sorumluluk Bilincini Geliştirme: Süreç sahiplerinin ve çalışanların kendi görev alanlarındaki riskleri ve fırsatları anlamalarını sağlayarak, proaktif bir sorumluluk bilinci oluşturur.
10. Sürekli İyileştirme Kültürü Oluşturma: Risklerin sürekli olarak gözden geçirilmesi ve fırsatların aranması, kuruluşta sürekli iyileştirme ve öğrenme kültürünün yerleşmesine zemin hazırlar.
Risk bazlı süreç yönetimi, günümüz iş dünyasındaki belirsizlikler ve hızla değişen koşullar göz önüne alındığında, her kuruluş için kritik bir yetkinlik haline gelmiştir. Bu eğitim, organizasyonların daha esnek, dayanıklı ve başarılı olmaları için temel bir adımdır.
________________________________________
Eğitim Ücreti ve Kayıt
Eğitim ücreti ve kayıt detayları için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu eğitim programını kaçırdıysanız, yeni programlarımız hakkında bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.
________________________________________
İletişim Bilgileri
Telefon:
+90 224 443 70 90
+90 552 238 98 37
E-posta: ahmetyavuz@iltem.com.tr
Adres: Beşevler Mah. Aktaş Sok. Pars İş Merkezi. No:5 Kat:4. Büro:8 Nilüfer/BURSA
________________________________________
İletişim Bilgileri
Telefon:
+90 224 443 70 90
+90 552 238 98 37
E-posta: ahmetyavuz@iltem.com.tr
Adres: Beşevler Mah. Aktaş Sok. Pars İş Merkezi. No:5 Kat:4. Büro:8 Nilüfer/BURSA